Iedereen heeft wel eens een vraag over het gebruik van een computer, tablet of smartphone.

Als u met een vraag zit over uw computer, smartphone of tablet, wilt u die direct stellen en meteen weer verder kunnen. Aan wie stelt u die? U kunt uw zoon, dochter, handige buurjongen of een student vragen, maar het liefst lost u het zelf op. Of stel uw vraag aan een expert die ervoor zorgt dat u in een mum van tijd weer verder kunt. De medewerkers van ComfortAdvies helpen u direct verder bij vragen en problemen met uw computer, tablet en smartphone.

Goed om te weten

  • De minimale duur van een abonnement is 12 maanden
  • Als abonnee profiteert u bij service aan huis van 25% korting op ons standaard uurtarief van € 69,00 (incl. BTW)
  • Binnen ons werkgebied betaald u als abonnee geen voorrijkosten (normaal € 20,- incl. BTW). Buiten ons werkgebied berekenen wij altijd een vast tarief aan voorrijkosten van € 50,00 incl. BTW.
  • Na de eerste 12 maanden, per maand opzegbaar per mail / telefoon / post
  • Betaling via automatische incasso, rond de 26e van de maand, voor de aankomende maand
  • Extra kosten buiten uw abonnement worden apart gefactureerd en dienen ook apart te worden betaald dit kan niet via automatische incasso
  • Voor iedere afspraak aan huis hanteren wij minimaal 45 minuten

Ons unieke zorgenvrij-abonnement:

  • Zorgenvrij-abonnement
  • € 20,00
    per maand incl. BTW
  • Telefonische helpdesk (lokaal tarief)
  • 360 min. hulp op afstand per jaar
  • ma t/m vr 09:00 – 17:00 uur
  • incl. 45 min. monteur aan huis
  • 25% korting bij service op locatie
  • Geen voorrijkosten in ons werkgebied**
  • G Data Internet Security 1-PC*
  • Controle automatische updates
  • Jaarlijkse APK-keuring
  • € 240,00 incl. BTW per jaar

* Reguliere verkoopprijs G DATA Internet Security 1-PC, 12 maanden = € 39,95.
** Woont u als abonnee buiten ons werkgebied dan hanteren wij standaard € 50,00 incl. BTW aan voorrijkosten per afspraak.

* Aanvullende voorwaarden
Bij aanschaf van deze dienst verzoekt u ons tot directe levering van de dienst (binnen 14 dagen herroepingsrecht). Indien de montage- en/of installatiedienst binnen 14 dagen volledig is uitgevoerd erkent u dat u uw recht verliest om de montage- en/of installatiedienst te herroepen.

Met een abonnement krijgt u altijd een deskundige medewerker aan de lijn die antwoord geeft op uw vragen en u verder kan helpen met uw computer, tablet of smartphone. Afhankelijk van uw vraag of problemen (en uw abonnement) kunnen wij ook met u meekijken om te zien wat er niet goed gaat. Wanneer u kiest voor ons één van onze zorgenvrij-abonnementen verzekerd u zichzelf van optimale ondersteuning.

U mag ons zo vaak bellen als nodig is, gelukkig lossen wij de meeste problemen al binnen enkele minuten op. Wij bieden hulp bij zowel Windows- (PC Basic) als Apple-computers en bij mobiele apparaten zoals een iPad en een Android-smartphone. Zijn de minuten binnen uw abonnement verbruikt? Dan brengen wij u onze hulp op afstand apart in rekening per 15 minuten. U ontvangt als abonnee altijd 25% korting op ons standaard uurtarief. Waarmee mogen wij u helpen?

Abonnee worden?

U kunt simpel en snel abonnee worden per telefoon, mail of stuurt u ons een brief. Voor abonnementen geldt ook dat deze herroepen kunnen worden binnen 14 dagen nadat het abonnement heeft gekocht. Wij maken dan een afspraak met u voor het installeren van de software welke wij gebruiken om hulp op afstand te kunnen bieden en leggen u uit hoe dit werkt. Heeft u ondanks alle informatie op deze pagina nog vragen dan beantwoorden we die graag voor u, bel 085 – 877 00 99.