Verzending en bezorging

ComfortAdvies heeft 95% van alle aangeboden producten in eigen voorraad, hierdoor kunnen wij doorgaans snel de bestelde producten bij u thuis laten bezorgen. Hiervoor werken wij samen met diverse pakketdiensten, wij versturen met standaard met PostNL. Misschien bent u niet altijd thuis, uw pakketje zal dan standaard de volgende dag nogmaals worden aangeboden. Bent u wederom niet thuis dan kunt u uw bestelling afhalen bij een pakketpunt in uw buurt.

Volg uw pakket of aangetekende brief op elk moment. Track & Trace is een handige manier om uw zending met barcode online te volgen. Het enige wat u nodig heeft is de barcode en de postcode van u als ontvanger. Ook als verzender volgt u uw zending eenvoudig online of met de PostNL App. De barcode begint altijd met 3S of KG. Hoe werkt het? Zodra u een barcode heeft, kunt u de zending online volgen of met de PostNL App. Als de dag waarop wij de zending aanbieden bekend is, tonen we deze dag. Ook geven we aan hoe laat we de zending bezorgen (indien mogelijk). U volgt uw zending eenvoudig online in vier stappen:

  • Zorg dat u de barcode van uw zending bij de hand heeft. U vindt die code op het verzendbewijs of bijvoorbeeld in de e-mail van de online winkel waar u een aankoop hebt gedaan.
  • Vul de barcode in. Dit nummer begint meestal met ‘3S’ of ‘2S’ en bevat verder een combinatie van cijfers en letters. Typ de barcode in zonder spaties.
  • Vul de postcode van de ontvanger in.
  • Klik op ‘Zoeken’. De informatie over de locatie van uw zending verschijnt nu op uw scherm.

De tweede bezorgpoging waar en wanneer het u uitkomt
Bent u niet thuis als wij uw pakket bezorgen? Dan proberen wij het standaard af te leveren bij uw directe buren. Lukt ook dit niet? Dan laat onze bezorger een bericht voor u achter. Hierop vindt u een ‘niet-thuis-code’: met deze code kunt u dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar u uw pakket bij de tweede keer wilt laten bezorgen.

U heeft de keuze uit één van de volgende opties:

  • Bezorging op een andere dag (tot 6 dagen vooruit te plannen).
  • Maandag t/m vrijdagavond bij u thuis* tussen 18.00 en 22.00 uur (1,95 euro).
  • Bij één van de 2.600 PostNL-locaties door heel Nederland. U haalt uw zending vanaf 15.00 uur de volgende dag op.
  • Bij PostNL-locaties waar u het pakket vanaf 9.00 uur de volgende dag ophaalt (1,95 euro).

*Uitgezonderd enkele postcodegebieden. (Voor meer informatie zie www.postnl.nl)

Levering

Na ontvangst van uw bestelling zullen wij deze z.s.m. uitleveren. Veel van de aangeboden producten kunnen wij u leveren uit eigen voorraad en zijn dan ook binnen 2 tot 5 werkdagen bij u in huis. Heeft u gekozen voor onze installatie & montage service dan zal er contact met u worden opgenomen om een afspraak met u in te plannen.

Verzendkosten

Voor bestellingen boven de € 75,- incl. BTW berekenen wij geen verzendkosten. Voor bestellingen met een lagere orderwaarde hanteren wij een vaste prijs van € 6,95.